Regulamin sklepu internetowego MultiKosmetyki.pl od 25.12.2014r.

┬ž1 Postanowienia og├│lne
┬ž2 Rejestracja i Zam├│wienia
┬ž3 Ceny i formy p┼éatno┼Ťci
┬ž4 Formy dostawy i realizacja
┬ž5 Prawo do odst─ůpienia od umowy
┬ž6 Reklamacja Towaru
┬ž7 Newsletter
┬ž8 Program Rabatowy
┬ž9 Ochrona danych osobowych
┬ž10 Postanowienia ko┼äcowe

┬ž1 Postanowienia og├│lne

1.┬á Poni┼╝szy Regulamin opisuje zasady dokonywania transakcji w Sklepie Internetowym MultiKosmetyki.pl dzia┼éaj─ůcym pod adresem http://www.multikosmetyki.pl, kt├│ry prowadzony jest przez firm─Ö:

TopCommerce
ul. Jana Kasprowicza 8a
96-300 ┼╗yrard├│w
NIP: 8381759498

2. Okre┼Ťlienia u┼╝yte w niniejszym regulaminie oznaczaj─ů:

  1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b─Öd─ůc─ů osob─ů prawn─ů, kt├│rej przepisy szczeg├│lne przyznaj─ů zdolno┼Ť─ç prawn─ů, kt├│ra dokonuje rejestracji, zarejestrowa┼éa si─Ö lub dokonuje zam├│wienia w Sklepie Internetowym;
  2. Sklep Internetowy (Sklep) - sklep dzia┼éaj─ůcy pod adresem http://www.multikosmetyki.pl, w kt├│rym jego u┼╝ytkownicy mog─ů za po┼Ťrednictwem Internetu dokonywa─ç zakup├│w produkt├│w oferowanych przez MultiKosmetyki;
  3. Towar - produkty oferowane do sprzeda┼╝y dost─Öpne w Sklepie Internetowym;
  4. Zamówienie -  rozumie się przez to zamówienie na Towar lub Towary  złożone przez Klienta w Sklepie zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  5. Czas realizacji zam├│wienia - czas, w jakim MultiKosmetyki skompletuje zam├│wienie i przeka┼╝e do wys┼éania za po┼Ťrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera, na adres wskazany przez Klienta;
  6. Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedzia┼éku do pi─ůtku, z wy┼é─ůczeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  7. Newsletter - elektroniczna gazetka wydawana periodycznie przez MultiKosmetyki, w kt├│rej zamieszczane s─ů m.in. informacje na temat oferty Sklepu Internetowego oraz o promocjach;
  8. Kodeks Cywilny ÔÇô ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);


3. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczeg├│lno┼Ťci ich opisy, parametry techniczne i u┼╝ytkowe oraz ceny, stanowi─ů zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

4. Klienci mog─ů uzyska─ç dost─Öp do niniejszego Regulaminu w ka┼╝dym czasie za po┼Ťrednictwem odsy┼éacza zamieszczonego na stronie g┼é├│wnej serwisu┬áhttp://multikosmetyki.pl/content/11-regulamin-zakupow .

5. Sklep MultiKosmetyki.pl prowadzi sprzeda┼╝ Towaru dla Klient├│w krajowych za po┼Ťrednictwem internetu oraz zleca jego dostaw─Ö korzystaj─ůc z us┼éug Poczty Polskiej, oraz firm kurierskich (Kurier INPOST).

6. Prawa autorskie do Sklepu Internetowego oraz zawartych w nim tre┼Ťci w tym zdj─Ö─ç nale┼╝─ů do MultiKosmetyki.pl. ┼╗adna cz─Ö┼Ť─ç publikacji lub sklepu nie mo┼╝e by─ç kopiowana ani przesy┼éana w jakiejkolwiek formie przez media elektroniczne, mechaniczne, fotokopiuj─ůce i inne, bez uzyskania wcze┼Ťniejszej zgody w┼éa┼Ťciciela praw autorskich. (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).


┬ž2 Rejestracja i dokonywanie Zam├│wie┼ä


 

1. Chc─ůc z┼éo┼╝y─ç zam├│wienie w sklepie internetowym , prosimy post─Öpowa─ç wed┼éug poni┼╝szej procedury:
a) zarejestrowa─ç si─Ö w sklepie*.
b) zalogowa─ç si─Ö, u┼╝ywaj─ůc w tym celu has┼éa otrzymanego w czasie rejestracji,
c) złożyć zamówienia na wybrany towar.

* Przyjmowane s─ů r├│wnie┼╝ zam├│wienia sk┼éadane jako go┼Ť─ç (bez rejestracji).

2. Login i has┼éo maj─ů charakter poufny.

3. Niezb─Ödnym elementem procedury sk┼éadania zam├│wienia jest zapoznanie si─Ö i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza zaznaczaj─ůc odpowiednie pole przed finalizacj─ů zam├│wienia. Brak akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu w toku procedury sk┼éadania zam├│wienia uniemo┼╝liwia skorzystanie z mo┼╝liwo┼Ťci nabycia towaru za po┼Ťrednictwem Sklepu internetowego.

4. W trakcie procedury sk┼éadania zam├│wienia ÔÇô a┼╝ do momentu naci┼Ťni─Öcia na przycisk ÔÇ×Potwierdzam zam├│wienie, Z┼éo┼╝enie zam├│wienia wi─ů┼╝e si─Ö z obowi─ůzkiem zap┼éatyÔÇŁ, Klient ma mo┼╝liwo┼Ť─ç modyfikowania zam├│wienia w szczeg├│lno┼Ťci w zakresie wyboru towaru, obszaru dostarczenia towaru, sposobu p┼éatno┼Ťci, danych podanych w formularzu zam├│wienia.┬á

5. Z┼éo┼╝enie zam├│wienia nast─Öpuje po skompletowaniu zam├│wienia, wybraniu obszaru dostarczenia towaru, sposobu p┼éatno┼Ťci oraz wype┼énieniu formularza zam├│wienia. Z┼éo┼╝enie zam├│wienia nast─Öpuje przez naci┼Ťni─Öcie przez Klienta na przycisk ÔÇ×Potwierdzam zam├│wienie, Z┼éo┼╝enie zam├│wienia wi─ů┼╝e si─Ö z obowi─ůzkiem zap┼éatyÔÇŁ. Zam├│wienie z┼éo┼╝one za po┼Ťrednictwem Sklepu internetowego poci─ůga za sob─ů obowi─ůzek zap┼éaty.

6.┬á Z┼éo┼╝enie zam├│wienia przez Klienta oznacza akceptacj─Ö TopCommerce oferty zawarcia Umowy sprzeda┼╝y Towaru b─Öd─ůcego przedmiotem zam├│wienia.

7. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie dotarło do sklepu. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn go nie otrzymasz, prosimy o kontakt e-mailowy na adres biuro@multikosmetyki.pl.
 
8. Realizacja zam├│wienia nast─Öpuje z chwil─ů:
a) dla zamówień płatnych przy odbiorze - niezwłocznie;

b) dla zam├│wie┼ä p┼éatnych przelewem lub za po┼Ťrednictwem systemu p┼éatno┼Ťci elektronicznych ÔÇô po zaksi─Ögowaniu wp┼éaty Klienta na koncie sklepu MultiKosmetyki.

c) dla karty kredytowej - autoryzacji karty.

9. Przed wysy┼ék─ů towaru do ka┼╝dego zam├│wienia wystawiane jest potwierdzenie zakupu.
 
10. Klient mo┼╝e wprowadzi─ç zmiany w zam├│wieniu do momentu wystawienia potwierdzenia zakupu.

11. Klient mo┼╝e wycofa─ç z┼éo┼╝one zam├│wienie w ca┼éo┼Ťci do momentu jego wys┼éania.

12. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z:

a) wyra┼╝eniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb sklepu,
b) wyra┼╝eniem zgody na zawarcie umowy sprzeda┼╝y,
c) o┼Ťwiadczeniem o znajomo┼Ťci regulaminu dzia┼éalno┼Ťci sklepu i jego przestrzeganiu.

13. W przypadku problem├│w z obs┼éug─ů sklepu lub jego dzia┼éaniem, prosimy o kontakt w nast─Öpuj─ůcy spos├│b: e-mail: biuro@multikosmetyki.pl , tel. kom.509 963 449


┬ž3 Ceny i formy p┼éatno┼Ťci



1. Wszystkie ceny Towar├│w zamieszczone na stronie internetowej Sklepu:
┬áa) zawieraj─ů podatek VAT i podawane s─ů w z┼éotych polskich;
┬áb) nie zawieraj─ů informacji na temat koszt├│w przesy┼éki;

2. Cena podana przy Towarze jest wi─ů┼╝─ůca od chwili z┼éo┼╝enia przez klienta zam├│wienia i otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia do realizacji.

3. Informacja na temat ca┼ékowitej warto┼Ťci zam├│wienia obejmuj─ůca r├│wnie┼╝ koszty przesy┼éki, przedstawiana jest na stronie http://www.multikosmetyki.pl, po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zam├│wienia i formy p┼éatno┼Ťci (patrz ┬ž4).

4. MultiKosmetyki.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Towar├│w znajduj─ůcych si─Ö w ofercie, wprowadzania nowych Towar├│w do oferty Sklepu Internetowego, przeprowadzania i odwo┼éywania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzeda┼╝y. Uprawnienie, o kt├│rym mowa w zdaniu poprzednim nie ma wp┼éywu na zam├│wienia z┼éo┼╝one przed dat─ů wej┼Ťcia w ┼╝ycie zmiany ceny, warunk├│w akcji promocyjnych lub wyprzeda┼╝y i b─Öd─ů one realizowane na zasadach dotychczasowych.
 
5. Zapłaty za zamówiony Towar można dokonać:
a) got├│wk─ů przy odbiorze przesy┼éki ÔÇô pieni─ůdze wp┼éacane s─ů przez Poczt─Ö Polsk─ů lub Kuriera "INPOST" na wskazany przez MultiKosmetyki.pl rachunek bankowy,
b) przelewem na rachunek bankowy - wpłata na podane w zamówieniu dane

ING BANK ┼Ül─ůski
80 1050 1924 1000 0097 0674 5909

Dane w┼éa┼Ťciciela konta:
Mariusz Ga┼é─ůzka
Kasprowicz 8a
96-300 ┼╗yrard├│w

c) przelewem elektronicznym korzystaj─ůc z us┼éug serwisu PayU.pl lub PayPal ÔÇô katy p┼éatnicze VISA, MasterCard, POLCARD i inne, mTransfer (mBank), MultiTransfer (MultiBank), Intelipay (Inteligo), Przelew24 (BZ WBK) i inne.

6. Termin p┼éatno┼Ťci za zam├│wione Towary, w przypadku wyboru sposobu p┼éatno┼Ťci, o kt├│rym mowa w ust. 5 lit. b) oraz c) powy┼╝ej wynosi 10 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzeda┼╝y.┬á Nieuiszczenie p┼éatno┼Ťci jest warunkiem rozwi─ůzuj─ůcym Umow─Ö Sprzeda┼╝y.

7. Nie jest mo┼╝liwe ┼é─ůczenie r├│┼╝nych metod p┼éatno┼Ťci wymienionych w ust. 5 przy op┼éacaniu jednego zam├│wienia.


 


┬á ┬ž4 Formy dostawy i realizacja Zam├│wienia



1. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyj─Öcia Zam├│wienia, rozpoczyna si─Ö proces realizacji Zam├│wienia przez Sklep.
 
2. Dostawa zam├│wionych Towar├│w w Sklepie MultiKosmetyki.pl odbywa si─Ö za po┼Ťrednictwem Poczty Polskiej, INPOST. ┬á

3. Aktualny cennik dostaw dost─Öpny jest w Sklepie Internetowym pod adresem http://multikosmetyki.pl/content/7-koszt-wysylki

4. Czas realizacji zam├│wienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych licz─ůc od chwili:
a) gdy klient wybiera p┼éatno┼Ť─ç przy odbiorze ÔÇô przyj─Öcia zam├│wienia,
b) gdy klient dokonuje p┼éatno┼Ťci przy u┼╝yciu serwisu PayU.pl ÔÇô otrzymania potwierdzenia dokonania wp┼éaty,
c) gdy klient wp┼éaca przelewem na rachunek ÔÇô zaksi─Ögowania wp┼éaty na rachunku.

d) W celu okre┼Ťlenia czasu realizacji zam├│wienia z┼éo┼╝one w od pi─ůtku od godz. 12-tej do niedzieli traktowane s─ů jak z┼éo┼╝one w poniedzia┼éek nast─Öpuj─ůcy po weekendzie.

e) W wyj─ůtkowych przypadkach a w szczeg├│lno┼Ťci w przypadku okresowej wzmo┼╝onej sprzeda┼╝y termin realizacji zam├│wienia mo┼╝e ulec wyd┼éu┼╝eniu. Klient zostanie poinformowany o stanie realizacji Zam├│wienia.

Realizacja zam├│wienia oznacza skompletowanie, spakowanie i nadanie wysy┼éki (wyj┼Ťcie przesy┼éki z magazynu). Do czasu realizacji zam├│wienia nale┼╝y doliczy─ç czas dostawy przesy┼éki przez dor─Öczyciela (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

5. W przypadku niedost─Öpno┼Ťci cz─Ö┼Ťci Towar├│w obj─Ötych Zam├│wieniem Klient jest informowany o stanie zam├│wienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (cz─Ö┼Ťciowa realizacja, wyd┼éu┼╝enie czasu oczekiwania, anulowanie ca┼éo┼Ťci zam├│wienia). W szczeg├│lnych przypadkach, gdy Klient nie mia┼é aktualnej informacji o niedost─Öpno┼Ťci produktu, zam├│wienie, po zgodzie Klienta, jest wysy┼éane bez brakuj─ůcej pozycji. Po otrzymaniu dostawy brakuj─ůcy produkt jest dosy┼éany Poczt─ů Polsk─ů listem poleconym na koszt MultiKosmetyki.
 
6. Klient, odbieraj─ůc przesy┼ék─Ö z Zam├│wieniem, powinien sprawdzi─ç stan przesy┼éki. W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania zalecamy w obecno┼Ťci listonosza lub kuriera, sporz─ůdzi─ç protok├│┼é szkody. W tym przypadku b─Ödzie to podstawa do z┼éo┼╝enia reklamacji przez MultiKosmetyki.pl u przewo┼║nika.┬á Dostarczenie protoko┼éu szkody nie jest wymagane do z┼éo┼╝enia reklamacji przez Klienta.
 

┬ž5 Prawo do odst─ůpienia od umowy

1. Zgodnie z Ustaw─ů z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z p├│┼║n. zm.) Klient, kt├│ry zawar┼é umow─Ö na odleg┼éo┼Ť─ç lub poza lokalem przedsi─Öbiorstwa, mo┼╝e w terminie 14 dni odst─ůpi─ç od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia koszt├│w (z wyj─ůtkiem bezpo┼Ťrednich koszt├│w odes┼éania Towaru).

2. Bieg 14-dniowego terminu do odst─ůpienia od umowy rozpoczyna si─Ö w przypadku Umowy Sprzeda┼╝y od obj─Öcia Towar├│w w posiadanie przez Klienta lub wskazan─ů przez niego osob─Ö trzeci─ů inn─ů ni┼╝ przewo┼║nik. Je┼╝eli Umowa Sprzeda┼╝y obejmuje wiele Towar├│w, kt├│re s─ů dostarczane osobno, partiami lub w cz─Ö┼Ťciach ÔÇô od obj─Öcia w posiadanie ostatniej rzeczy (Towar├│w), partii lub cz─Ö┼Ťci.

3. Klient mo┼╝e odst─ůpi─ç od umowy, sk┼éadaj─ůc Sprzedawcy o┼Ťwiadczenie o odst─ůpieniu od umowy. ┬áNie ogranicza to uprawnienia Klienta do z┼éo┼╝enia jakiegokolwiek innego jednoznacznego o┼Ťwiadczenia, w kt├│rym informuje o swojej decyzji o odst─ůpieniu od umowy.

4. W przypadku z┼éo┼╝enia przez Klienta o┼Ťwiadczenia o odst─ůpieniu od umowy za po┼Ťrednictwem wiadomo┼Ťci e-mail, o┼Ťwiadczenie powinno zosta─ç wys┼éane na adres: biuro@multikosmetyki.pl. W przypadku z┼éo┼╝enia przez Klienta o┼Ťwiadczenia o odst─ůpieniu drog─ů pisemn─ů, o┼Ťwiadczenie powinno zosta─ç wys┼éane na adres: TopCommerce, ul. Kasprowicza 8a, 96-300 ┼╗yrard├│w. Do zachowania 14 - dniowego terminu na odst─ůpienie wystarczy wys┼éanie o┼Ťwiadczenia przed jego up┼éywem.

5. Sprzedawca niezw┼éocznie potwierdzi Klientowi poprzez wiadomo┼Ť─ç e-mail (podany przy zawieraniu Umowy sprzeda┼╝y) otrzymanie o┼Ťwiadczenia o odst─ůpieniu od umowy.

6. W przypadku odst─ůpienia od umowy zawartej na odleg┼éo┼Ť─ç, umow─Ö uwa┼╝a si─Ö za niezawart─ů. Sprzedawca ma obowi─ůzek niezw┼éocznie, nie p├│┼║niej ni┼╝ w terminie 14 dni od dnia otrzymania o┼Ťwiadczenia Klienta o odst─ůpieniu od umowy, zwr├│ci─ç Klientowi wszystkie dokonane przez niego p┼éatno┼Ťci, w tym koszty dostarczenia Towar├│w. Sprzedawca dokonuje zwrotu p┼éatno┼Ťci przy u┼╝yciu takiego samego sposobu zap┼éaty, jakiego u┼╝y┼é Klient, chyba ┼╝e Klient wyra┼║nie zgodzi┼é si─Ö na inny spos├│b zwrotu, kt├│ry nie wi─ů┼╝e si─Ö dla niego z ┼╝adnymi kosztami.

7. Je┼╝eli Sprzedawca nie zaproponuje, ┼╝e sam odbierze Towar od Klienta, Sprzedawca mo┼╝e wstrzyma─ç si─Ö ze zwrotem p┼éatno┼Ťci otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towar├│w z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu odes┼éania Towar├│w ÔÇô w zale┼╝no┼Ťci od tego, kt├│re zdarzenie nast─ůpi wcze┼Ťniej.

8. Je┼╝eli Klient wybiera spos├│b dostarczenia Towar├│w inny ni┼╝ najta┼äszy zwyk┼éy spos├│b dostarczenia oferowany przez Sprzedawc─Ö, Sprzedawca nie jest zobowi─ůzany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt├│w.

9. Klient ma obowi─ůzek zwr├│ci─ç Sprzedawcy zwracany Towar lub przekaza─ç Towar osobie upowa┼╝nionej przez Sprzedawc─Ö do odbioru niezw┼éocznie, jednak nie p├│┼║niej ni┼╝ 14 dni od dnia, w kt├│rym odst─ůpi┼é od umowy. Do zachowania 14 ÔÇô dniowego terminu wystarczy odes┼éanie Towar├│w przed jego up┼éywem. Prosimy o zapakowanie i zabezpieczenie odsy┼éanych Towar├│w tak, aby nie zosta┼éy uszkodzone w transporcie.

10. Zwracane Towary należy odesłać na adres: TopCommerce, ul. Jana Kasprowicza 8A, 96-300 Żyrardów.

11. Klient ponosi tylko bezpo┼Ťrednie koszty zwrotu Towar├│w, chyba ┼╝e Sprzedawca zgodzi┼é si─Ö je ponie┼Ť─ç.

12. Klient ponosi odpowiedzialnos╠üc╠ü za zmniejszenie wartos╠üci rzeczy be╠Ęda╠Ęce wynikiem korzystania z niej w sposo╠üb wykraczaja╠Ęcy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

13. Sklep MultiKosmetyki.pl dodatkowo gwarantuje 100% satysfakcji z zakupionego towaru. W przypadku rezygnacji b─ůd┼║ niezadowolenia z otrzymanego towaru gwarantujemy zwrot poniesionych koszt├│w (poza bezpo┼Ťrednim kosztem odes┼éania Towaru). Zwracany produkt nie powinien jednak wskazywa─ç znacznego zu┼╝ycia.

14. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), prawo odst─ůpienia od umowy zawartej na odleg┼éo┼Ť─ç nie przys┼éuguje Konsumentowi w odniesieniu do um├│w:

1) o ┼Ťwiadczenie us┼éug, je┼╝eli przedsi─Öbiorca wykona┼é w pe┼éni us┼éug─Ö za wyra┼║n─ů zgod─ů konsumenta, kt├│ry zosta┼é poinformowany przed rozpocz─Öciem ┼Ťwiadczenia, ┼╝e po spe┼énieniu ┼Ťwiadczenia przez przedsi─Öbiorc─Ö utraci prawo odst─ůpienia od umowy;

2) w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed┼éug specyfikacji konsumenta lub s┼éu┼╝─ůca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

3) w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest rzecz ulegaj─ůca szybkiemu zepsuciu lub maj─ůca kr├│tki termin przydatno┼Ťci do u┼╝ycia;

4) w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz─Ötowanym opakowaniu, kt├│rej po otwarciu opakowania nie mo┼╝na zwr├│ci─ç ze wzgl─Ödu na ochron─Ö zdrowia lub ze wzgl─Öd├│w higienicznych, je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu;

5) w kt├│rej przedmiotem ┼Ťwiadczenia s─ů rzeczy, kt├│re po dostarczeniu, ze wzgl─Ödu na sw├│j charakter, zostaj─ů nieroz┼é─ůcznie po┼é─ůczone z innymi rzeczami.

 


┬á ┬ž6 Reklamacja Towaru



1. Sprzedawca ma prawny obowi─ůzek dostarczenia Towar├│w bez wad.

2. Je┼╝eli otrzymany przez Klienta Towar jest wadliwy, Klient mo┼╝e skorzysta─ç wed┼éug swojego wyboru z uprawnie┼ä przys┼éuguj─ůcych w ramach gwarancji we wskazanych serwisach lub - niezale┼╝nie - z uprawnie┼ä przys┼éuguj─ůcych mu od Sprzedawcy z tytu┼éu r─Ökojmi za wady Towaru.

3. Klient mo┼╝e zg┼éosi─ç przys┼éuguj─ůce mu roszczenia z tytu┼éu r─Ökojmi w listownie na adres: TopCommerce, ul. Kasprowicz 8a, 96-300 ┼╗yrard├│w lub za pomoc─ů wiadomo┼Ťci e-mail na adres: biuro@multikosmetyki.pl z dopiskiem ÔÇ×reklamacjaÔÇŁ. Prosimy o za┼é─ůczenie do reklamacji dowodu zakupu Towaru.

4. W celu przyspieszenia rozpoznania reklamacji, prosimy o podanie w tre┼Ťci zg┼éoszenia reklamacyjnego kr├│tkiego opisu przyczyn uzasadniaj─ůcych reklamacj─Ö oraz danych kontaktowych Klienta.

5. Sprzedawca jest odpowiedzialny wzgl─Ödem Klienta, je┼╝eli sprzedany Towar ma wad─Ö fizyczn─ů lub prawn─ů (r─Ökojmia). Klient mo┼╝e:

a. z┼éo┼╝y─ç o┼Ťwiadczenie o obni┼╝eniu ceny albo odst─ůpieniu od umowy, chyba ┼╝e Sprzedawca niezw┼éocznie i bez nadmiernych niedogodno┼Ťci dla Klienta wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wad─Ö tak─ů usunie. Obni┼╝ona cena powinna pozostawa─ç w takiej proporcji do ceny wynikaj─ůcej z umowy, w jakiej warto┼Ť─ç Towaru z wad─ů pozostaje do warto┼Ťci Towar├│w bez wady. Klienta nie mo┼╝e odst─ůpi─ç od umowy, je┼╝eli wada Towaru jest nieistotna;

b. ┼╝─ůda─ç wymiany Towaru na wolny od wad albo usuni─Öcia wady. Sprzedawca jest zobowi─ůzany wymieni─ç wadliwy Towar na wolny od wad albo usun─ů─ç wad─Ö w rozs─ůdnym czasie bez nadmiernych niedogodno┼Ťci dla Klienta z zastrze┼╝eniami i na zasadach okre┼Ťlonych we w┼éa┼Ťciwych przepisach Kodeksu cywilnego.

6. Je┼╝eli Klientem jest Konsument, mo┼╝e zamiast zaproponowanego przez Sprzedawc─Ö usuni─Öcia wady ┼╝─ůda─ç wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru ┼╝─ůda─ç usuni─Öcia wady, chyba ┼╝e doprowadzenie Towaru do zgodno┼Ťci z umow─ů w spos├│b wybrany przez Konsumenta jest niemo┼╝liwe albo wymaga┼éoby nadmiernych koszt├│w w por├│wnaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawc─Ö. Przy ocenie nadmierno┼Ťci koszt├│w uwzgl─Ödnia si─Ö warto┼Ť─ç Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a tak┼╝e bierze si─Ö pod uwag─Ö niedogodno┼Ťci, na jakie nara┼╝a┼éby Konsumenta inny spos├│b zaspokojenia.

7. Klient, kt├│ry wykonuje uprawnienia z tytu┼éu r─Ökojmi, jest zobowi─ůzany na koszt Sprzedawcy dostarczy─ç wadliwy Towar na nast─Öpuj─ůcy adres: TopCommerce, ul. Jana Kasprowicza 8a, 96-300 ┼╗yrard├│w.

8. Je┼╝eli Klient b─Öd─ůcy Konsumentem za┼╝─ůda wymiany rzeczy lub usuni─Öcia wady albo z┼éo┼╝y┼é o┼Ťwiadczenie o obni┼╝eniu ceny, okre┼Ťlaj─ůc kwot─Ö, o kt├│r─ů cena ma by─ç obni┼╝ona, a Sprzedaj─ůcy nie ustosunkowa┼é si─Ö do tego ┼╝─ůdania w terminie 14 dni, uwa┼╝a si─Ö, ┼╝e ┼╝─ůdanie to uzna┼é za uzasadnione.

9. Sprzedawca odpowiada z tytu┼éu r─Ökojmi, je┼╝eli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up┼éywem dw├│ch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi. Roszczenie o usuni─Öcie wady lub wymian─Ö Towaru na wolny od wad przedawnia si─Ö z up┼éywem roku licz─ůc od dnia stwierdzenia wady, jednak w przypadku zakupu Towar├│w przez Konsumenta ÔÇô bieg terminu przedawnienia nie mo┼╝e zako┼äczy─ç si─Ö przed up┼éywem terminu, o kt├│rym mowa w zdaniu pierwszym.


┬á┬ž7┬á Newsletter



1. Klient ma mo┼╝liwo┼Ť─ç zaprenumerowania Newslettera Sklepu Internetowego.
2. Newsletter jest wysy┼éany wy┼é─ůcznie do os├│b, kt├│re wyrazi┼éy ch─Ö─ç jego otrzymywania.
3. Klient dokonuj─ůc prenumeraty Newslettera musi wyrazi─ç zgod─Ö na dostarczanie do niego przez MultiKosmetyki.pl korespondencji drog─ů elektroniczn─ů, a tak┼╝e musi wyrazi─ç zgod─Ö na przetwarzanie danych osobowych w niezb─Ödnym w tym celu zakresie.
4.┬á Klient mo┼╝e w dowolnym momencie zrezygnowa─ç z prenumeraty Newslettera, w tym celu nale┼╝y uruchomi─ç link znajduj─ůcy si─Ö w mailu z newsletterem lub skontaktowa─ç si─Ö z MultiKosmetyki.pl.


┬á┬ž8┬á Program Rabatowy



1.┬á Program Rabatowy przeznaczony jest dla zarejestrowanych Klient├│w sklepu http://www.multikosmetyki.pl sk┼é─ůdaj─ůcych zam├│wienia przez Sklep Internetowy.

2.┬á Zam├│wienia z┼éo┼╝one telefonicznie lub poprzez poczt─Ö elektroniczn─ů nie b─Öd─ů uwzgl─Ödniane w Programie Rabatowym Sklepu.

3. Rabaty przydzielone przez Program Rabatowy nie obejmuj─ů koszt├│w wysy┼éki.
 


┬á┬ž9 Ochrona danych osobowych


 
1. MultiKosmetyki.pl gwarantuje Pa┼ästwu ochron─Ö danych osobowych (zgodnie z ustaw─ů "O ochronie danych osobowych" z dn. 29.08.1997 r. ), zar├│wno w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania, chroni─ůc je przed dost─Öpem os├│b nieupowa┼╝nionych do tego. Sklep nie udost─Öpnia ┼╝adnych danych osobowych innym osobom, instytucjom czy firmom. Dane osobowe niezb─Ödne s─ů do realizacji zam├│wienia.

2. Dane osobowe wykorzystywane s─ů wy┼é─ůcznie do realizacji zam├│wie┼ä oraz pod warunkiem wyra┼╝enia zgody przez Klienta ÔÇô w celu informowania o nowych produktach, us┼éugach oraz promocjach oferowanych przez Sklep http://www.multikosmetyki.pl i nie b─Öd─ů udost─Öpniane innym podmiotom.

3. Klientowi przys┼éuguje prawo do wgl─ůdu do swoich danych osobowych, ich zmiana b─ůd┼║ ┼╝─ůdanie ich usuni─Öcia oraz zaprzestanie ich przetwarzania.

4. Szczeg├│┼éowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji Zam├│wie┼ä przez MultiKosmetyki zosta┼éy opisane w Polityce prywatno┼Ťci.
 


┬á┬ž10 Postanowienia ko┼äcowe



1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj─ů zastosowanie przepisy powszechnie obowi─ůzuj─ůcego prawa, a zw┼éaszcza Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o ┼Ťwiadczeniu us┼éug drog─ů elektroniczn─ů oraz inne w┼éa┼Ťciwe przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 grudnia 2014 r i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu. 

3. W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy, zam├│wienia z┼éo┼╝one przed dat─ů wej┼Ťcia w ┼╝ycie zmiany Regulaminu b─Öd─ů realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowi─ůzuj─ůcym w dniu zawarcia umowy, z┼éo┼╝enia zam├│wienia przez Klienta.

4. Aktualna tre┼Ť─ç Regulaminu jest dost─Öpna dla Klient├│w┬á na stronie internetowej Sklepu w zak┼éadce 'Regulamin' pod adresem URL┬áhttp://multikosmetyki.pl/content/11-regulamin-sklepu┬ásk─ůd Klienci mog─ů w ka┼╝dym czasie przegl─ůda─ç, a tak┼╝e sporz─ůdzi─ç jego wydruk. ┬á